Términos y Condiciones

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Por favor, lea las siguientes reglas básicas que rigen el uso de la tienda online (en adelante las reglas).

Para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la información y justicia, los usuarios pueden recurrir a la Dirección General de Defensa al Consumidor del Ministerio de Industria y Comercio.

Ley 4.868/13 de Comercio Electrónico sitio Web: www.mic.gov.py.

Importante

El uso de la TIENDA ONLINE (EL SITIO) implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante EL SITIO se encuentran regidas por las reglas. Asimismo, las reglas podrán ser cambiadas por LIBRERÍA Y PAPELERIA NOVA S.A., en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta, razón por la cual usted deberá revisar las reglas cada vez que visite EL SITIO.

LIBRERÍA Y PAPELERIA NOVA S.A, se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta.

Uso del sitio

Mediante el uso de EL SITIO el Usuario acepta las reglas, y declara bajo juramento tener 18 años de edad cumplidos. Si usted es menor de 18 años de edad, deberá abstenerse de usar el SITIO.

Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el SITIO son plena y exclusivamente responsables por el uso del SITIO por parte de éstos, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso. Podrán utilizar este servicio, todas aquellas personas que vivan dentro de la República del Paraguay.

Si usted no está de acuerdo en todos y cada uno de los términos de las reglas, absténgase de usar el SITIO.

Precio

Todos los precios incluyen IVA.

Los precios de los artículos ofrecidos en la TIENDA ONLINE se facturarán con el valor ofrecido al momento de cerrar la compra.

Condiciones de pago

Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por internet abonadas dentro del período de vigencia de las mismas.

El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online nacional:

• Visa
• Master Card
• American Express

El sistema permite el pago en cuotas con interés, para acceder a este beneficio, deberá seleccionar el medio de pago y modalidad correspondiente.

Ante cualquier duda podrá solicitar información llamando al 021 203818/229257 de lunes a viernes de 08:00 hs de la mañana a 18:00 hs, o mediante nuestro formulario de contacto.

Facturación

Si Usted necesita discriminar IVA deberá registrar sus datos fiscales antes de confirmar el pedido, en el formulario destinado a tal fin. LIBRERÍA Y PAPELERIA NOVA S.A. es agente de retención, por lo que pueden surgir casos en los que se incluyan percepciones, tasas y/o impuestos fijados por las autoridades competentes, en la facturación a responsables inscriptos. Además, al momento de recibir el pedido deberá entregar al repartidor la correspondiente constancia de inscripción de IVA (copia).

En venta online, solo se emitirán facturas Contado.

La misma será remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción.

En caso de no recibirla, contactarse al Centro de Atención al Cliente al teléfono 021 203818/229257 para corroborar un posible error en la carga del e-mail en el pedido.

Cambios y devoluciones

En caso de que el usuario desee reversar una compra efectuada, deberá llamar al 021 203818/229257 Dpto. E-Commerce dentro de las 48 horas (hábiles) de haberse procesado el pedido.

Al realizarse la devolución del producto, solo se aceptarán aquellos que sean entregados en perfecto estado acompañado de la factura de compra, según corresponda. La evaluación y posibilidad de reembolso serán evaluadas por LIBRERÍA Y PAPELERIA NOVA S.A. y serán de plena responsabilidad del mismo.

En caso de realizarse cancelación de la compra, el monto abonado será reembolsado en el extracto del próximo mes, teniendo en cuenta la fecha de cierre de las tarjetas de crédito.

Antes de remitir el producto a LIBRERÍA Y PAPELERIA NOVA S.A., el usuario deberá comunicarse al 021- Dpto. E-Commerce y seguir las instrucciones necesarias para la correcta identificación y posterior entrega.

Indemidad

El Usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a LIBRERÍA Y PAPELERIA NOVA S.A., respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativa o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del Website, o en este caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el Usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante el Website.

Derechos de marca, publicidad y propiedad intelectual

Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del SITIO sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte de LIBRERÍA Y PAPELERIA NOVA S.A., y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos.

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Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la circunscripción judicial de Asunción, capital de la República para todos los efectos derivados del presente contrato.

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Sinónimo de Confianza en E-COMMERCE en el Paraguay

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La Seguridad es una de las principales preocupaciones para los consumidores on-line. El Programa Comercio Seguro Bancard le permite a Ud. obtener más información sobre los sitios de los comercios que visita, y asegurarse que dicho sitio pertenece verdaderamente al mismo antes de realizar ninguna compra. Por favor, verifique que la información que aparece en esta página coincide con la información del sitio que Ud. está visitando.

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